本月起施行！知假买假、恶意索赔在宁德行不通了

打着“维权”的旗号，知假买假，恶意索赔。近年来，社会上出现了一些“职业打假人”，他们利用惩罚性赔偿为自身牟利或借机对商家进行敲诈勒索，甚至已经形成产业链，大量行政和司法资源被职业打假人占用。
记者从市市场监管局获悉，该局出台的《处置恶意投诉举报行为暂行规定》，已于本月起正式施行，试行两年。该《规定》明确了甄别恶意投诉行为的标准，对于恶意举报的，市场监管部门将严格按照有关规定予以核查，依法处理。
据介绍，恶意投诉举报，是指以知假买假、购买商品超出合理生活消费需要、以牟利等不正当目的的投诉举报行为。
《规定》指出，市场监管部门对是否为生活消费的投诉进行甄别和研判，对照规定的八种情形，对不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费权益争议等情形的投诉，不予受理。
《规定》明确，市场监管部门对恶意投诉举报行为，除可能引发食品安全事故或者涉嫌犯罪等有明确奖励规定的以外，原则上不予奖励。一旦发现涉嫌敲诈勒索、诈骗等行为，将移送公安机关处理。
市市场监管局相关负责人表示，将进一步提升12315投诉举报工作效能，严厉打击各种违反市场监管法律、法规和规章制度的行为，切实维护公平有序的市场竞争环境和广大人民群众的合法权益。